融程花園酒店由湖南金信房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司與紅星實(shí)業(yè)共同打造開(kāi)發(fā)，投資總額達15個(gè)多億。

融程花園酒店在軟件或硬件設施及配套都是嚴格按照白金五星級大酒店的要求來(lái)配備的。

長(cháng)沙實(shí)訊通訊設備有限公司酒店通信管理解決方案

隨著(zhù)酒店業(yè)態(tài)的不斷發(fā)展，酒店的迎賓、前臺、餐飲、安保、后勤、客房都能隨需而通，從而提高酒店從業(yè)人員的工作效率，提升顧客的入住體驗，為客人營(yíng)造一個(gè)寬松而舒適的環(huán)境，這些無(wú)不對酒店內部通信提出了更高的需求：語(yǔ)音清晰，無(wú)信號盲區，能夠高效調度，對接酒店管理系統。

 解決方案

本方案采用先進(jìn)的數字對講系統（PDT常規/集群）及專(zhuān)業(yè)的信號覆蓋技術(shù)（光纖直放站等）解決酒店通信管理過(guò)程中面臨的問(wèn)題。數字對講系統能夠為用戶(hù)提供高效的實(shí)時(shí)語(yǔ)音和數據業(yè)務(wù)，能夠實(shí)現個(gè)呼通話(huà)、分組通話(huà)、全呼通話(huà)和短信息，滿(mǎn)足酒店管理人員和各種工作人員的業(yè)務(wù)需求

本方案的技術(shù)特點(diǎn)如下：

1.先進(jìn)的數字技術(shù)，提升語(yǔ)音質(zhì)量

即使身處嘈雜環(huán)境或覆蓋邊際，使用了高效的數字糾錯技術(shù)的PDT系統仍然能夠確保優(yōu)異的通話(huà)質(zhì)量。同時(shí)也能兼容模擬對講機，方便用戶(hù)進(jìn)行平滑過(guò)渡。

2.多種信號覆蓋解決方案，為用戶(hù)提供多種選擇

針對不同的酒店用戶(hù)，可提供不同的覆蓋解決方案?？赏ㄟ^(guò)符合客戶(hù)具體要求的各類(lèi)專(zhuān)業(yè)直放站建設直放網(wǎng)絡(luò )來(lái)覆蓋目標區域。針對個(gè)別用戶(hù)還能通過(guò)中轉臺之間的互聯(lián)來(lái)解決一些簡(jiǎn)單的覆蓋問(wèn)題。

3.高效的酒店調度管理軟件

除了常規語(yǔ)言通信外，酒店工作人員可以在系統中實(shí)現豐富的數據業(yè)務(wù)應用，包括短信、GPS調度、數據傳輸、自動(dòng)在線(xiàn)登錄和通知等。

4.通信系統與酒店管理軟件相結合，實(shí)現工單自動(dòng)派發(fā)

此無(wú)線(xiàn)通信系統能自發(fā)地將酒店管理系統中的退房信息自動(dòng)下發(fā)到相應樓層的客房退房人員手持機中，第一時(shí)間查看，保證客戶(hù)及時(shí)離店，同時(shí)保證客房第一時(shí)間的清潔。還能將客戶(hù)的需求信息，如：訂餐，會(huì )議預約等信息自動(dòng)下發(fā)到相關(guān)職位人員手持機中，保證及時(shí)滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，提升客戶(hù)體驗。系統業(yè)務(wù)流程圖如下：